先說好,
這篇我沒有針對任何一個人。
大概是年關將近了,最近很多當業務的朋友來找我幫他們拼業績。
我也幾乎來者不拒,管他是
健康食品、叢書、保險、房屋仲介、連鎖店加盟、醫療科技……
只要說幫我「介紹一下」的,而我也有時間的話,也都樂於讓他們替我「介紹一下」。
但是十有八九,聊到最後都會讓雙方陷入一種尷尬的處境,
而這也是我最賭爛的。
「OK,那我等下回公司就先幫你做一個加保的動作囉。」
「這樣好了,你下次什麼時候有空?我打份合同給你看,順便一起吃個飯!」
「那這個我先幫你帶兩盒囉!對了,你媽媽有沒有在吃別家的產品啊?」
「講真的,是因為跟你那麼好我才會介紹這支商品給你,不熟的人要跟我買我還要先評估咧!」
我這人很簡單,對朋友就是好來好去,
你想衝業績、拼年終,可以啊!把你那邊能夠給我的和不能給我的攤出來講清楚,
我會考量自己的能力和需求後,要或不要立刻給你答覆,不必浪費大家時間。
這是我和「朋友」談生意的方式。
但是,請不要把你從公司或跟前輩學來的那套話術用在我身上,
避重就輕、連消帶打,該事先告訴我的權責隱瞞不說,當我問到癥結時又迴避重點;
你可能心裡想說:「靠,哪有買方會自己把商品的缺點告訴消費者的?」
我告訴你:「靠,那你根本就不該來做朋友的生意。」
有個朋友想買對戒,前陣子來向我詢問,
我問清楚她的預算跟需求後,跑回台中一趟把我們店裡的金庫存貨全部翻了一遍。
後來我給她的答覆是:
我們家雖然有符合妳預算的存貨,但是年代太久,無法保證它們的品質和質感合乎應有的水準,
所以即使再便宜,我也不能把那些舊貨賣給妳。
同時我建議她去挑選市面上幾家專櫃的東西,應該能找到她要的商品,
而如果有需要的話,我也可以找時間陪她去選。
我知道我家有一些舊貨可以賣她,但我沒有這麼做,
因為她的錢應該花得更值得;
我也知道我家有更多新貨可以推銷,但我連提都不和她提,
因為我知道這不是她現在需要的。
朋友裡面不少人是業務,有些兼差,有些是正職。
儘管那是種不能怕吃苦,毫無正常上下班時間可言的工作,他們也甘之如飴,
為的就是趁自己還年輕有衝勁,替將來儲備付諸理想的實力。
我衷心為這些朋友的上進感到欽佩,
倘若易地而處,我沒有把握自己能夠做到他們做得到的。
所以聽我一席話,我的朋友。
不要叫朋友義氣相挺、捧你場子,而你這邊好處吹得天花亂墜,
該要對方注意的權責問題卻沒有事先告訴對方。
身為業務,你應該最瞭解自己家的商品和合約,你不能因為經理或組長畫了個大餅給你:
「我們公司分紅怎麼樣、獎金怎麼樣、配股怎麼樣、前瞻性怎麼樣……Blah Blah Blah」
就忘了公司賺錢的同時,是不是在哪邊他們暗中損害了消費者的權益?
若有,勸你苦海無涯,回頭是岸。
若沒有,請你對朋友抱著熱心介紹,買賣不成仁義在的心態,
千萬別說出「替我衝業績」這種天殺的鬼話,友誼不是讓你這樣廉價拋售的。
若你還不知道,請趕快去弄清楚,免得將來自己受害。
(尤其你待的是直銷公司的話)
前面說過了,我這篇沒有針對任何一個人,
只是想把一些話都說清楚,所以我的朋友也不必自己來對號入座。
還有,如果有天我跟你說「我想瞭解一下你們家商品如何」的時候,我也是真的想瞭解的。
請先 登入 以發表留言。